Politique de confidentialité

Informations conformes à la réglementation sur la protection des données personnelles

En Europe et en Espagne, des règles de protection des données sont en vigueur pour protéger vos informations personnelles, et notre entité est tenue de les respecter.

C'est pourquoi il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire avec les données personnelles que nous vous demandons.

Ainsi, nous serons transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider ce que nous ferons de vos informations personnelles.

Veuillez nous contacter si vous avez des questions après avoir lu ces informations.

Merci beaucoup de votre collaboration.

Notre nom : Grupo Intertorrent SL

Notre numéro de TVA / NIF : B67949925

Notre activité principale : Vente en ligne

Notre adresse : Av. Al Vedat 180 local 1, CP 46900, Torrent (Valencia/València)

Notre numéro de téléphone : 689 159 787

Notre adresse e-mail de contact : info@grifos.es

Notre site Web : http://www.grifos.es

En général, vos données personnelles seront utilisées pour interagir avec vous et vous fournir nos services.

Elles peuvent également être utilisées pour d'autres activités, telles que l'envoi de publicité ou la promotion de nos activités.

Vos données personnelles sont nécessaires pour interagir avec vous et vous fournir nos services. À cet égard, nous mettrons à votre disposition une série de cases à cocher qui vous permettront de décider de manière claire et simple de l'utilisation de vos informations personnelles.

En général, seul le personnel dûment autorisé de notre entité pourra avoir connaissance des informations que nous vous demandons. De même, les entités qui ont besoin d'accéder à ces informations pour que nous puissions vous fournir nos services pourront en avoir connaissance. Par exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services est effectué par carte ou par virement bancaire.

De plus, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles en vertu d'une loi auront connaissance de vos informations. À titre d'exemple, la loi fiscale oblige à fournir à l'Agence fiscale certaines informations sur les opérations économiques dépassant un certain montant. Si, en dehors des cas mentionnés, nous avons besoin de communiquer vos informations personnelles à d'autres entités, nous vous demanderons préalablement votre permission par le biais d'options claires qui vous permettront de décider à cet égard.

Nous protégerons vos données par des mesures de sécurité efficaces, en fonction des risques liés à l'utilisation de vos informations. À cette fin, notre entité a approuvé une politique de protection des données et des contrôles et audits annuels sont effectués pour vérifier que vos données personnelles sont sécurisées à tout moment.

Dans le monde, certains pays sont sûrs pour vos données, d'autres moins. Par exemple, l'Union européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles à un pays qui n'est pas sûr du point de vue de la protection de vos données.

Si, pour vous fournir le service, il était indispensable d'envoyer vos données à un pays qui n'est pas aussi sûr que l'Espagne, nous vous demanderions toujours votre permission au préalable et appliquerions des mesures de sécurité efficaces pour réduire les risques liés à l'envoi de vos informations personnelles à un autre pays.

Nous conserverons vos données pendant la durée de notre relation et tant que les lois l'exigeront. Une fois les délais légaux applicables écoulés, nous procéderons à leur suppression de manière sécurisée et respectueuse de l'environnement.

Vous pouvez à tout moment nous contacter pour savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, les rectifier si elles sont incorrectes et les supprimer une fois notre relation terminée, si cela est légalement possible.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit est appelé "portabilité" et peut être utile dans certaines situations. Pour exercer l'un de ces droits, vous devez nous adresser une demande écrite, accompagnée d'une photocopie de votre pièce d'identité, afin que nous puissions vous identifier.

Dans les bureaux de notre entité, nous disposons de formulaires spécifiques pour demander ces droits et nous vous offrons notre aide pour les remplir.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site web de l'Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d'avis sur l'utilisation de vos données à tout moment.

Par exemple, si vous étiez intéressé/e à recevoir de la publicité pour nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous en informer via le formulaire d'opposition au traitement disponible dans les bureaux de notre entité.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés par notre entité, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données, par l'un des moyens suivants :

Site électronique : www.agpd.es

Adresse postale : Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid

Par téléphone : Tél. 901 100 099 Tél. 91 266 35 17

Déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données est gratuit et ne nécessite pas l'assistance d'un avocat ou d'un procureur.

Notre politique est de ne pas établir de profils sur les utilisateurs de nos services.

Cependant, il peut y avoir des situations où, à des fins de prestation de service, commerciales ou autres, nous pourrions avoir besoin de créer des profils d'informations vous concernant. Un exemple pourrait être l'utilisation de votre historique d'achats ou de services pour vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts ou à vos besoins.

Dans un tel cas, nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces pour protéger vos informations à tout moment contre les personnes non autorisées qui tenteraient de les utiliser à leur propre profit.

Notre politique est de ne pas utiliser vos données à d'autres fins que celles que nous vous avons expliquées. Si, néanmoins, nous devions utiliser vos données pour d'autres activités, nous vous demanderions toujours votre permission au préalable par le biais d'options claires qui vous permettraient de prendre une décision à ce sujet.