Es Obligación de la empresa

Si comercia en la UE, Noruega, Islandia y Liechtenstein, tiene las siguientes obligaciones en relación con la plataforma RLL. Estas obligaciones se aplican a TODAS LAS EMPRESAS EN LÍNEA, tengan o no intención de utilizar la plataforma RLL

  1. En su página web, debe indicar claramente su dirección de correo electrónico. No basta con facilitar un formulario de contacto interactivo. info@grifos.es
  2. Debe incluir en su página web un enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea ec.europa.eu/consumers/odr. El enlace debe estar visible y fácilmente accesible en la página web.

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